Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Сервисная деятельность
Сервисная деятельность
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор:
Сервисная деятельность
Издательство: Новосибирский государственный технический университет, 2013 г.
ISBN 978-5-7782-2225-0
Автор:
Сервисная деятельность
Издательство: Новосибирский государственный технический университет, 2013 г.
ISBN 978-5-7782-2225-0
На полку
Электронный ресурс
Сервисная деятельность / Борис Штейнгольц. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2013. – 130 с. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=229143 . – На рус. яз. – ISBN 978-5-7782-2225-0.
В учебном пособии рассмотрены теоретические аспекты сервисной деятельности, особенности обслуживания клиентов в туризме, гостиничном сервисе и торговле.Учебное пособие адресовано студентам, обучающимся по специальности 100103 - «Социально-культурный сервис и туризм»; направлениям подготовки 100100 - «Сервис», 100400 - «Туризм», а также специалистам, работающим в сфере услуг.
Сервисная деятельность / Борис Штейнгольц. – Новосибирск : Новосибирский государственный технический университет, 2013. – 130 с. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=229143 . – На рус. яз. – ISBN 978-5-7782-2225-0.
В учебном пособии рассмотрены теоретические аспекты сервисной деятельности, особенности обслуживания клиентов в туризме, гостиничном сервисе и торговле.Учебное пособие адресовано студентам, обучающимся по специальности 100103 - «Социально-культурный сервис и туризм»; направлениям подготовки 100100 - «Сервис», 100400 - «Туризм», а также специалистам, работающим в сфере услуг.