Электронный каталог Фундаментальной
библиотеки ФГБОУ ВО МГППУ

Книга
88.5 У48

Улмер, Роберт Р.
Эффективная кризисная коммуникация = Effective Crisis Communication : от кризиса к возможности / Роберт Р. Улмер, Тимоти Л. Селлнау, Мэттью В. Сиджер. – Харьков : Гуманитарный Центр, 2011. – 268 с. – 16,75 усл. печ. л. – ISBN 978-966-8324-73-4.

Книга «Эффективная кризисная коммуникация. От кризиса к возможности» представляет собой новый набор стандартов для всех тех, кто так или иначе задействован в сфере кризисного управления. События сентября 2001 года заставили руководителей организаций и весь мир в целом пересмотреть свои взгляды на безопасность. И авторы книги составили детальное руководство, которое позволяет выстроить коммуникацию в ситуации кризиса и успешно его преодолеть, преобразовав в возможность для обновления. В центре внимания авторов - самые разнообразные виды кризисов, стили лидерства в каждом из них, способы обучения на ошибках, как своих, так и чужих, способы оптимального поведения с теми, кого затронул кризис, способы преодоления неопределенности, волнения и паники, которые влечет за собой кризис и т.д. Прежде всего, книга будет представлять интерес для руководителей организаций, PR-специалистов, для людей, чья работа связана с ликвидацией последствий кризисов и чрезвычайных происшествий, для психологов и лингвистов.

ББК 88.5
У48


Общий = Социальная психология
Общий = Психология отдельных видов деятельности. Отраслевая психология
Из личных библиотек = Из библиотеки Прихожан Анны Михайловны
Общий = Безопасность жизнедеятельности, валеология