Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Веревкина Елена Вячеславовна - Возможности использования медиативного подхода в деятельности учреждения здравоохранения
Веревкина Елена Вячеславовна - Возможности использования медиативного подхода в деятельности учреждения здравоохранения
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Веревкина Елена Вячеславовна
Возможности использования медиативного подхода в деятельности учреждения здравоохранения : выпускная квалификационная работа : Магистерская диссертация
Издательство: Московский государственный психолого-педагогический университет, 2021 г.
ISBN отсутствует
Автор: Веревкина Елена Вячеславовна
Возможности использования медиативного подхода в деятельности учреждения здравоохранения : выпускная квалификационная работа : Магистерская диссертация
Издательство: Московский государственный психолого-педагогический университет, 2021 г.
ISBN отсутствует
Электронный ресурс
Веревкина, Елена Вячеславовна.
Возможности использования медиативного подхода в деятельности учреждения здравоохранения : выпускная квалификационная работа : Магистерская диссертация / Елена Вячеславовна Веревкина. – Москва : Московский государственный психолого-педагогический университет, 2021. – 111 с. – URL: http://psychlib.ru/inc/absid.php?absid=402532 . – 44.04.02 - Психолого-педагогическое образование. Магистерская программа "Медиация в социальной сфере".
Актуальность темы обусловлена возрастающей конфликтогенностью процесса оказания медицинской помощи. Цель работы — исследовать возможности использования медиативного подхода (медиации) как механизма разрешения конфликтов в учреждениях здравоохранения (на примере районных поликлиник). В 1-й главе описаны основные виды конфликтов, возникающих в учреждениях здравоохранения; представлены классификации социальных конфликтов в учреждениях здравоохранения; проанализированы применяемые способы разрешения конфликтов в учреждениях здравоохранения, а также проанализирована медиация как механизм разрешения конфликтов и ее возможности применительно к сфере медицины. Во 2-й главе приведены результаты авторского социологического исследования конфликтов в учреждениях здравоохранения на примере районных поликлиник города Москвы, а также предложена авторская программа обучения для сотрудников учреждений здравоохранения по разрешению конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности, разработанная по итогам исследования. Автор пришел к выводу, что медиация может быть использована в эффективном решении конфликтов, возникающих в процессе оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения. Результаты могут быть использованы для создания лекционных курсов по медиации, в обучении сотрудников учреждений здравоохранения.
The relevance of the topic is due to the increasing conflict between the process of providing medical care. The purpose of the work is to investigate the possibilities of using a mediative approach (mediation) as a mechanism for resolving conflicts in health care institutions (using the example of district clinics). Chapter 1 describes the main types of conflicts that arise in health care institutions; classifications of social conflicts in health-care institutions are presented; analysis of the methods used to resolve conflicts in health care institutions, as well as analysis of mediation as a mechanism for conflict resolution and its capabilities in the field of medicine. The 2nd chapter presents the results of the author`s sociological study of conflicts in health care institutions on the example of district polyclinics in the city of Moscow, and also proposes an author`s training program for employees of health care institutions for resolving conflict situations in professional activities, developed based on the results of the study. The author concluded that mediation can be used to effectively address the conflicts that arise in the process of providing medical care in health facilities. The results can be used to create lecture courses on mediation, in the training of employees of health institutions.
Общий = Психология отдельных видов деятельности. Отраслевая психология
Общий = Психология отдельных видов деятельности. Отраслевая психология : Медицинская психология : Специальная (дефектологическая) психология
Веревкина, Елена Вячеславовна.
Возможности использования медиативного подхода в деятельности учреждения здравоохранения : выпускная квалификационная работа : Магистерская диссертация / Елена Вячеславовна Веревкина. – Москва : Московский государственный психолого-педагогический университет, 2021. – 111 с. – URL: http://psychlib.ru/inc/absid.php?absid=402532 . – 44.04.02 - Психолого-педагогическое образование. Магистерская программа "Медиация в социальной сфере".
Актуальность темы обусловлена возрастающей конфликтогенностью процесса оказания медицинской помощи. Цель работы — исследовать возможности использования медиативного подхода (медиации) как механизма разрешения конфликтов в учреждениях здравоохранения (на примере районных поликлиник). В 1-й главе описаны основные виды конфликтов, возникающих в учреждениях здравоохранения; представлены классификации социальных конфликтов в учреждениях здравоохранения; проанализированы применяемые способы разрешения конфликтов в учреждениях здравоохранения, а также проанализирована медиация как механизм разрешения конфликтов и ее возможности применительно к сфере медицины. Во 2-й главе приведены результаты авторского социологического исследования конфликтов в учреждениях здравоохранения на примере районных поликлиник города Москвы, а также предложена авторская программа обучения для сотрудников учреждений здравоохранения по разрешению конфликтных ситуаций в профессиональной деятельности, разработанная по итогам исследования. Автор пришел к выводу, что медиация может быть использована в эффективном решении конфликтов, возникающих в процессе оказания медицинской помощи в учреждениях здравоохранения. Результаты могут быть использованы для создания лекционных курсов по медиации, в обучении сотрудников учреждений здравоохранения.
The relevance of the topic is due to the increasing conflict between the process of providing medical care. The purpose of the work is to investigate the possibilities of using a mediative approach (mediation) as a mechanism for resolving conflicts in health care institutions (using the example of district clinics). Chapter 1 describes the main types of conflicts that arise in health care institutions; classifications of social conflicts in health-care institutions are presented; analysis of the methods used to resolve conflicts in health care institutions, as well as analysis of mediation as a mechanism for conflict resolution and its capabilities in the field of medicine. The 2nd chapter presents the results of the author`s sociological study of conflicts in health care institutions on the example of district polyclinics in the city of Moscow, and also proposes an author`s training program for employees of health care institutions for resolving conflict situations in professional activities, developed based on the results of the study. The author concluded that mediation can be used to effectively address the conflicts that arise in the process of providing medical care in health facilities. The results can be used to create lecture courses on mediation, in the training of employees of health institutions.
Общий = Психология отдельных видов деятельности. Отраслевая психология
Общий = Психология отдельных видов деятельности. Отраслевая психология : Медицинская психология : Специальная (дефектологическая) психология