Клинков. Взаимосвязь эмоционального выгорания и личностных характеристик сотрудников ритуального бизнеса

Аннотация:
Выпускная квалификационная работа посвящена проблеме взаимосвязи личностных характеристик сотрудников ритуального бизнеса с уровнем их эмоционального выгорания. В теоретической части исследования рассмотрены основные теоретические подходы к определению понятия «эмоциональное выгорание», выявлены детерминанты развития синдрома, а также личностные характеристики, способствующие возникновению и развитию эмоционального выгорания сотрудников ритуального бизнеса. Эмпирическая часть исследования направлена на выявление взаимосвязи эмоционального выгорания с личностными характеристиками сотрудников ритуального бизнеса. По результатам проведённого исследования был составлен список практических рекомендаций для сотрудников ритуального бизнеса с целью эффективной профилактики возникновения и развития синдрома эмоционального выгорания.