Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Чистякова, Мария Дмитриевна - Управление производительностью отдела в офисе открытого типа с учетом личностных особенностей сот...
Чистякова, Мария Дмитриевна - Управление производительностью отдела в офисе открытого типа с учетом личностных особенностей сот...
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Чистякова, Мария Дмитриевна
Управление производительностью отдела в офисе открытого типа с учетом личностных особенностей сот... : выпускная квалификационная работа : магистерская диссертация
Издательство: Московский государственный психолого-педагогический университет, 2017 г.
ISBN отсутствует
Автор: Чистякова, Мария Дмитриевна
Управление производительностью отдела в офисе открытого типа с учетом личностных особенностей сот... : выпускная квалификационная работа : магистерская диссертация
Издательство: Московский государственный психолого-педагогический университет, 2017 г.
ISBN отсутствует
На полку
Электронный ресурс
88.5
Чистякова, Мария Дмитриевна.
Управление производительностью отдела в офисе открытого типа с учетом личностных особенностей сотрудников : выпускная квалификационная работа : магистерская диссертация / Мария Дмитриевна Чистякова. – Москва : Московский государственный психолого-педагогический университет, 2017. – 85 с. – URL: http://psychlib.ru/inc/absid.php?absid=244245 . – 37.04.01 - Психология. Магистерская программа "Организационная психология".
В данной магистерской диссертации описаны основные разработки как зарубежных, так и отечественных авторов по теме социально-психологических факторов производительности труда работников офиса типа open space, рассмотрены различные особенности «открытого» офиса, а так же возможные варианты снижения влияния негативных аспектов работы в нём. Нами был осуществлен анализ психологических и социально-психологических источников, посвященных рассматриваемой в диссертации тематике; также был сформулирован гипотетический блок исследования, подобран комплекс методического инструментария, позволяющего оценить справедливость выдвинутых гипотетических предположений; осуществлены основные этапы эмпирического исследования; нами были найдены, определены и экспериментально подтверждены взаимосвязи уровня производительности труда работников офиса типа open space с их личностными особенностями и физическим расположением в пространстве офиса, создана рабочая программа для управления уровнем производительности труда. Исследование было проведено в московском колл-центре. В исследовании приняли участие работники офиса и руководитель отдела. Созданная в результате исследования программа рекомендуется к использованию руководителям подразделений, организованных по типу open space, для повышения производительности труда сотрудников. Также программа может быть использована для улучшения социально-психологической обстановки в коллективе в общем.
The work describes the main trends and developments of both foreign and Russian authors in the field of social and psychological factors that tell on open-space employee labour productivity. The research considers various features of an "open" office and offers some ways to decrease the influence of negative working aspects. We have analyzed psychological and socio-psychological sources devoted to the subject under study and formulated the hypothetical block of the research. We have made up a set of methodical tools to estimate the offered hypothetical assumptions and carried out the main stages of the empirical research. As the result we have found, defined and experimentally confirmed interrelations of open-space employee labour productivity level with their personal features and their physical arrangement in the office; have made up a working program to manage the labour productivity level. The research was conducted on the basis of a Moscow call-center and involved its employees and the head of the department. The resulted program is highly recommended to be used by heads of open-space-organized departments to boost employee labour productivity level. The program can also be used to improve social and psychological climate at the premises as well.
ББК 88.5
Ч-68
Общий = Социальная психология
88.5
Чистякова, Мария Дмитриевна.
Управление производительностью отдела в офисе открытого типа с учетом личностных особенностей сотрудников : выпускная квалификационная работа : магистерская диссертация / Мария Дмитриевна Чистякова. – Москва : Московский государственный психолого-педагогический университет, 2017. – 85 с. – URL: http://psychlib.ru/inc/absid.php?absid=244245 . – 37.04.01 - Психология. Магистерская программа "Организационная психология".
В данной магистерской диссертации описаны основные разработки как зарубежных, так и отечественных авторов по теме социально-психологических факторов производительности труда работников офиса типа open space, рассмотрены различные особенности «открытого» офиса, а так же возможные варианты снижения влияния негативных аспектов работы в нём. Нами был осуществлен анализ психологических и социально-психологических источников, посвященных рассматриваемой в диссертации тематике; также был сформулирован гипотетический блок исследования, подобран комплекс методического инструментария, позволяющего оценить справедливость выдвинутых гипотетических предположений; осуществлены основные этапы эмпирического исследования; нами были найдены, определены и экспериментально подтверждены взаимосвязи уровня производительности труда работников офиса типа open space с их личностными особенностями и физическим расположением в пространстве офиса, создана рабочая программа для управления уровнем производительности труда. Исследование было проведено в московском колл-центре. В исследовании приняли участие работники офиса и руководитель отдела. Созданная в результате исследования программа рекомендуется к использованию руководителям подразделений, организованных по типу open space, для повышения производительности труда сотрудников. Также программа может быть использована для улучшения социально-психологической обстановки в коллективе в общем.
The work describes the main trends and developments of both foreign and Russian authors in the field of social and psychological factors that tell on open-space employee labour productivity. The research considers various features of an "open" office and offers some ways to decrease the influence of negative working aspects. We have analyzed psychological and socio-psychological sources devoted to the subject under study and formulated the hypothetical block of the research. We have made up a set of methodical tools to estimate the offered hypothetical assumptions and carried out the main stages of the empirical research. As the result we have found, defined and experimentally confirmed interrelations of open-space employee labour productivity level with their personal features and their physical arrangement in the office; have made up a working program to manage the labour productivity level. The research was conducted on the basis of a Moscow call-center and involved its employees and the head of the department. The resulted program is highly recommended to be used by heads of open-space-organized departments to boost employee labour productivity level. The program can also be used to improve social and psychological climate at the premises as well.
ББК 88.5
Ч-68
Общий = Социальная психология