Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Сигел, А. - Кратко. Ясно. Просто
Сигел, А. - Кратко. Ясно. Просто
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Сигел, А.
Кратко. Ясно. Просто : научно-популярное издание
Издательство: Олимп-Бизнес, 2018 г.
ISBN 978-5-9693-0388-1
Автор: Сигел, А.
Кратко. Ясно. Просто : научно-популярное издание
Издательство: Олимп-Бизнес, 2018 г.
ISBN 978-5-9693-0388-1
На полку
Электронный ресурс
Сигел, А.
Кратко. Ясно. Просто : научно-популярное издание. – Москва : Олимп-Бизнес, 2018. – 256 с. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=494750. – Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация . – На рус. яз. – ISBN 978-5-9693-0388-1.
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяют завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.Книга поможет бизнесменам, госслужащим, работникам сферы услуг эффективно строить коммуникацию с потребителем, завоевывая их доверие, и при этом снижать экономические затраты.
316.4(02)
Сигел, А.
Кратко. Ясно. Просто : научно-популярное издание. – Москва : Олимп-Бизнес, 2018. – 256 с. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=494750. – Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация . – На рус. яз. – ISBN 978-5-9693-0388-1.
В книге аргументированно излагается представление авторов о том, что практически все сферы современной жизни — бизнес, госуправление, образование, медицинское обслуживание — регулируются чрезмерно усложненными процедурами, правилами и документацией. Авторы показывают, как усложненность отнимает время, вынуждает к лишней трате средств и подрывает доверие к социальным институтам общества. Наоборот, ориентация на удобство клиента, ясность правил и прояснение смыслов в любой сфере деятельности позволяют завоевать доверие клиентов, сэкономить средства и повысить качество услуг.Книга поможет бизнесменам, госслужащим, работникам сферы услуг эффективно строить коммуникацию с потребителем, завоевывая их доверие, и при этом снижать экономические затраты.
316.4(02)