Вагабова. Урегулирование споров с помощью медиации в школьной среде

Аннотация:
Проблема преодоления конфликтов и напряженных ситуаций в современной школе серьезна и актуальна. У этой проблемы много аспектов. Существует метод, с помощью которого можно преодолеть конфликты — это метод «Школьной медиации», разработанный «Центром медиации и права». Главная цель этого метода — помочь научиться вести диалог, разрешать конфликты и острые ситуации, понимая и отстаивая свои интересы и при этом, внутренне соглашаясь с правом другого защищать его интересы. В работе была предпринята попытка внедрения в школьную педагогическую практику, прежде всего двух медиативных инструментов: активного слушания и "я — сообщения". В работе были использованы следующие методы и методики исследования: метод "наблюдения"; опрос; формирующий эксперимент (формирующая практика); частотный анализ. Результаты работы показали, что внедрение в педагогическую практику различных инструментов медиации, особенно активного слушания и «я — сообщения», способствуют позитивному изменению психологической атмосферы, конструктивному изменению во взаимоотношениях между одноклассниками, между учителем и учащимися и, родителями и учащимися.