Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Паршин, М. В. - Качество государственных и муниципальных услуг
Паршин, М. В. - Качество государственных и муниципальных услуг
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Паршин, М. В.
Качество государственных и муниципальных услуг : на пути к сервисному государству
Издательство: Статут, 2013 г.
ISBN 978-5-8354-0926-6
Автор: Паршин, М. В.
Качество государственных и муниципальных услуг : на пути к сервисному государству
Издательство: Статут, 2013 г.
ISBN 978-5-8354-0926-6
На полку
Электронный ресурс
67.401
Паршин, М. В.
Качество государственных и муниципальных услуг : на пути к сервисному государству. – Москва : Статут, 2013. – 272 с. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452923 . – На рус. яз. – ISBN 978-5-8354-0926-6.
Эта книга о механизмах и инструментах повышения качества государственных и муниципальных услуг в России. Автор рассматривает нормативные основы и практику утверждения административных регламентов и стандартов услуг, создания многофункциональных центров, перевода услуг в электронный вид, описывает технологии мониторинга качества государственных услуг. Работа рассчитана на государственных и муниципальных служащих, экспертов, научных работников, студентов, а также всех интересующихся вопросами совершенствования государственного управления.
ББК 67.401
342.9
Дисциплины = Дисциплины (модули) : Блок 1 Дисциплины (модули) вариативная часть : Электронные технологии предоставления государственных услуг (38.03.04 Николаева А.А., Савченко И.А.) - доп
67.401
Паршин, М. В.
Качество государственных и муниципальных услуг : на пути к сервисному государству. – Москва : Статут, 2013. – 272 с. – URL: http://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=452923 . – На рус. яз. – ISBN 978-5-8354-0926-6.
Эта книга о механизмах и инструментах повышения качества государственных и муниципальных услуг в России. Автор рассматривает нормативные основы и практику утверждения административных регламентов и стандартов услуг, создания многофункциональных центров, перевода услуг в электронный вид, описывает технологии мониторинга качества государственных услуг. Работа рассчитана на государственных и муниципальных служащих, экспертов, научных работников, студентов, а также всех интересующихся вопросами совершенствования государственного управления.
ББК 67.401
342.9
Дисциплины = Дисциплины (модули) : Блок 1 Дисциплины (модули) вариативная часть : Электронные технологии предоставления государственных услуг (38.03.04 Николаева А.А., Савченко И.А.) - доп