Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Управление конфликтом
Управление конфликтом
Доступно
1 из 1
1 из 1
Книга
Автор:
Управление конфликтом : что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением
Crucial Confrontations
Издательство: И.Д. Вильямс, 2007 г.
ISBN 978-5-8459-1188-9
Автор:
Управление конфликтом : что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением
Crucial Confrontations
Издательство: И.Д. Вильямс, 2007 г.
ISBN 978-5-8459-1188-9
Книга
88.5 У67
Управление конфликтом = Crucial Confrontations : что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением / автор Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер. – Москва : И.Д. Вильямс, 2007. – 320 с. : ил. – Тираж 3000 экз. – 16,8 усл. печ. л. – ISBN 978-5-8459-1188-9.
Вы наверняка не раз оказывались в ситуациях конфликта, когда отношения накалены до предела, вас не желают выслушать и вы срываетесь на крик или демонстративно замолкаете. Вы понимаете, что проблему таким путем не решить, но не знаете, как себя вести. С такими ситуациями и такой реакцией прекрасно знакомы авторы этой в высшей степени полезной книги - они называют это ситуацией конфронтации. Авторы предлагают простые модели поведения, которые помогут вам не бояться конфликтов, отстаивать собственное мнение и при этом не портить отношения с окружающими. Книга "Управление конфликтом: Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением" является продолжением первой книги этих же авторов - "Ведение переговоров в экстремальных ситуациях: что и как говорить, когда ставки высоки". В семье, на работе, среди малознакомых людей и в дружеской компании вам пригодятся советы, которые предлагают авторы книги. Рассчитано на самую широкую читательскую аудиторию.
ББК 88.5
У67
Общий = Социальная психология
Из личных библиотек = Из библиотеки Лавринович Елены Васильевны
88.5 У67
Управление конфликтом = Crucial Confrontations : что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением / автор Кэрри Паттерсон, Джозеф Гренни, Рон Мак-Миллан, Эл Свитцлер. – Москва : И.Д. Вильямс, 2007. – 320 с. : ил. – Тираж 3000 экз. – 16,8 усл. печ. л. – ISBN 978-5-8459-1188-9.
Вы наверняка не раз оказывались в ситуациях конфликта, когда отношения накалены до предела, вас не желают выслушать и вы срываетесь на крик или демонстративно замолкаете. Вы понимаете, что проблему таким путем не решить, но не знаете, как себя вести. С такими ситуациями и такой реакцией прекрасно знакомы авторы этой в высшей степени полезной книги - они называют это ситуацией конфронтации. Авторы предлагают простые модели поведения, которые помогут вам не бояться конфликтов, отстаивать собственное мнение и при этом не портить отношения с окружающими. Книга "Управление конфликтом: Что делать, если вы столкнулись с невыполненными обещаниями, обманутыми ожиданиями и агрессивным поведением" является продолжением первой книги этих же авторов - "Ведение переговоров в экстремальных ситуациях: что и как говорить, когда ставки высоки". В семье, на работе, среди малознакомых людей и в дружеской компании вам пригодятся советы, которые предлагают авторы книги. Рассчитано на самую широкую читательскую аудиторию.
ББК 88.5
У67
Общий = Социальная психология
Из личных библиотек = Из библиотеки Лавринович Елены Васильевны
Филиал | Фонд | Всего | Доступно для выдачи |
---|---|---|---|
Сретенка | ЧЗ | 1 | 1 |