Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Рябцева, Н. И. - Повышение культуры обслуживания клиентов: (на примере ООО «АмРест» КФС «Октябрьский»)
Рябцева, Н. И. - Повышение культуры обслуживания клиентов: (на примере ООО «АмРест» КФС «Октябрьский»)
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Рябцева, Н. И.
Повышение культуры обслуживания клиентов: (на примере ООО «АмРест» КФС «Октябрьский») : студенческая научная работа
Издательство: [Б. и.], 2020 г.
ISBN отсутствует
Автор: Рябцева, Н. И.
Повышение культуры обслуживания клиентов: (на примере ООО «АмРест» КФС «Октябрьский») : студенческая научная работа
Издательство: [Б. и.], 2020 г.
ISBN отсутствует
На полку
Электронный ресурс
Рябцева, Н. И.
Повышение культуры обслуживания клиентов: (на примере ООО «АмРест» КФС «Октябрьский») : студенческая научная работа. – Псков : [Б. и.], 2020. – 82 с. : ил.,табл.,схем. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=596287. – Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация . – Библиогр.: с. 73-77. – На рус. яз.
Тема выпускной квалификационной работы: «Повышение культуры обслуживания клиентов (на примере ООО «АмРест» КФС «Октябрьский»».Работа состоит из 3 глав.В первой главе рассматриваютсяуровни культуры обслуживания, ее содержание, факторы, влияющие на культуру обслуживания посетителей, определены этапы и методы формирования культуры обслуживания клиентов.Во второй главе проведено исследование культуры обслуживания на предприятии, проведена оценка уровня культуры обслуживания ООО «АмРест» КФС «Октябрьский».Третья глава посвящена описанию мероприятий по повышению уровня культуры обслуживания на предприятии, представлено экономическое обоснование предложенных мероприятий.Общий объем работы составляет 81 страница. Выпускная квалификационная работа содержит: 26 таблиц и 12 рисунков. В ходе написания работы было использовано 42 литературных источника.
Рябцева, Н. И.
Повышение культуры обслуживания клиентов: (на примере ООО «АмРест» КФС «Октябрьский») : студенческая научная работа. – Псков : [Б. и.], 2020. – 82 с. : ил.,табл.,схем. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=596287. – Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация . – Библиогр.: с. 73-77. – На рус. яз.
Тема выпускной квалификационной работы: «Повышение культуры обслуживания клиентов (на примере ООО «АмРест» КФС «Октябрьский»».Работа состоит из 3 глав.В первой главе рассматриваютсяуровни культуры обслуживания, ее содержание, факторы, влияющие на культуру обслуживания посетителей, определены этапы и методы формирования культуры обслуживания клиентов.Во второй главе проведено исследование культуры обслуживания на предприятии, проведена оценка уровня культуры обслуживания ООО «АмРест» КФС «Октябрьский».Третья глава посвящена описанию мероприятий по повышению уровня культуры обслуживания на предприятии, представлено экономическое обоснование предложенных мероприятий.Общий объем работы составляет 81 страница. Выпускная квалификационная работа содержит: 26 таблиц и 12 рисунков. В ходе написания работы было использовано 42 литературных источника.