Поиск :
Личный кабинет :
Электронный каталог: Эннесли, М. - Как общаться с трудными людьми: слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Эннесли, М. - Как общаться с трудными людьми: слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями
Нет экз.
Электронный ресурс
Автор: Эннесли, М.
Как общаться с трудными людьми: слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями : научно-популярное издание
Издательство: Альпина Паблишер, 2020 г.
ISBN 978-5-9614-2610-6
Автор: Эннесли, М.
Как общаться с трудными людьми: слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями : научно-популярное издание
Издательство: Альпина Паблишер, 2020 г.
ISBN 978-5-9614-2610-6
На полку
Электронный ресурс
Эннесли, М.
Как общаться с трудными людьми: слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями : научно-популярное издание. – Москва : Альпина Паблишер, 2020. – 192 с. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=598230. – Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация . – На рус. яз. – ISBN 978-5-9614-2610-6.
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники или коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?Майк Эннесли, психолог с большим стажем, рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
65.011
65.013
Эннесли, М.
Как общаться с трудными людьми: слышать, понимать, договариваться и справляться с эмоциями : научно-популярное издание. – Москва : Альпина Паблишер, 2020. – 192 с. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=598230. – Режим доступа: электронная библиотечная система «Университетская библиотека ONLINE», требуется авторизация . – На рус. яз. – ISBN 978-5-9614-2610-6.
Все мы периодически сталкиваемся с трудными людьми. Отказаться от некомфортного общения с ними не всегда возможно, ведь это могут быть наши родственники или коллеги, друзья или давние знакомые. Возможно ли жить в согласии с ними и при этом сохранить нервы и им, и себе?Майк Эннесли, психолог с большим стажем, рассказывает, как четко и безопасно выстраивать коммуникацию с трудными людьми самых разных типов: распознавать их цели и предугадывать нежелательные действия, подмечать слова-маяки, указывающие, что собеседник вот-вот перейдет в наступление; четко обозначать границы, делать свои аргументы убедительными, правильно проявлять сочувствие и понимание. Каждая рекомендация подкрепляется пошаговыми инструкциями. Используя предлагаемые автором инструменты, вы научитесь менять самые сложные ситуации в свою пользу.
65.011
65.013