Павлова. Профилактика эмоционального выгорания специалистов, работающих с людьми пожилого возраста

Аннотация:
В данной магистерской диссертации описаны разработки отечественных и зарубежных авторов в области работы с эмоциональным выгоранием волонтеров и сотрудников благотворительных фондов. Приведен анализ современных исследований о влиянии работы в НКО на состояние человека, его профессиональную и личностную сферу. Описана специфика работы сотрудников и волонтеров в благотворительной организации, занимающейся помощь одиноким пожилым людям в домах-интернатах. Исследование состояло из трех этапов, на которых определялся уровень эмоционального выгорания, уровень жизнестойкости и мотивационный профиль волонтеров и сотрудников. Результаты исследования подтвердили часть выдвинутых гипотез и могут стать основой более глубоких исследований. Сформулированные в результате исследования мотивационные профили сотрудников и волонтеров имеют прикладной характер и будут использованы в дальнейшей работе благотворительного фонда.