Якушин. Конфликтологическая компетентность руководителей образовательных учреждений

Аннотация:
Управление конфликтами подразумевает под собой ряд моментов, без которых деятельность по их урегулированию будет считаться безуспешной. Компетентность руководителя — главный момент в этой деятельности. Руководитель обязан уметь управлять собственным поведением, бесконфликтно взаимодействовать с другими людьми, грамотно уметь распознать, урегулировать и предупредить любой конфликт. Одним из главных принципов работы является конфликтологическая компетентность руководителя образовательных учреждений. Исследование было направлено на изучение конфликтологической компетентности руководителей образовательных учреждений. Цель исследования была разработка модели конфликтологической компетентности руководителей образовательных учреждений. При проведении эмпирической части исследования применялись следующие методики: методика оценки уровня конфликтности личности по В. Ряховскому, тестирование «Самооценка конфликтности» по методике С. М. Емельянова, диагностика ролевого конфликта в деятельности руководителя (С.И. Ерина). По итогу проведения исследования была разработана модель конфликтологической компетентности и даны рекомендации по повышению конфликтологической компетентности, которые могут быть применены не только к определенному учебному заведению. Этот факт подтверждает научную новизну и значимость работы.