Мухитдинова. Связь уровня профессионального выгорания и стратегий совладания со стрессом у специалистов HR-служб

Аннотация:
В работе исследуется связь профессионального выгорания и стратегий совладания со стрессом у специалистов hr-служб. Методики, используемые в исследовании: опросник «Диагностика уровня эмоционального выгорания» (Бойко, 1996); опросник «Профессиональное выгорание» (Маслач, Джексон, 1981; Н.Е. Водопьянова, Е.С. Старченкова, 2005); опросник «копинг-стратегии» (Р. Лазарус, 1998; Л.И. Вассерман, 2009); опросник совладания со стрессом (К. Карвер, М. Шейер, Дж. Вейнтрауб, 1989; Е.И. Рассказова, Т.О. Гордеева, Е.Н. Осин, 2013). Выборка: 105 человек, из них 95 женщин и 10 мужчин в возрасте от 21 до 58 лет. Все испытуемые работают в сфере HR. Результаты исследования выявили, что выгоранию наиболее подвержены сотрудники с общим стажем более 10 лет, а менее подвержены те, кто работает в сфере до 5 лет. Самые часто используемые копинг-механизмы — планирование решение проблемы, бегство-избегание, положительная переоценка. Самые редко используемые копинг-механизмы — принятие ответственности, дистанцирование, самоконтроль. Существуют множественные исследования для разных специалистов по теме, но для HR проведено впервые.